下單前先想一下你手上用的是什麼：如果你已經有電子煙主機，通常只需要補煙彈；想換口味或想試不同品牌，可以看煙彈與電子煙煙油的相容世代。完全不想碰充電與更換的人，拋棄式電子煙拆開就能用，對新手來說最直覺。

• 煙彈：替換式，需搭配對應的電子煙主機使用。
• 電子煙主機：換彈式，買一次可長期搭配煙彈。
• 拋棄式電子煙：一次性，用完即丟，不需充電與換彈。
• 電子煙煙油：注油式，需搭配可注油的機型。

世代相容性請以商品頁標示為準，頁面上會寫明適用世代與相容機型，下單前花一分鐘對一下就不會買錯。若你實在不確定，把主機型號拍給客服，我們幫你看。

本產品含尼古丁，具成癮性，僅限 20 歲以上成年者購買與使用。

COCO糖果屋採超商取貨付款，指定 7-11 或全家門市取貨，取件時再付款，不用事先匯款，也不用在線上填一堆付款資料。對第一次買、或不想留下付款紀錄的人來說，這種方式最省事。

訂單成立後，系統會依你選的門市安排出貨，到店後你會收到取貨通知，帶著證件去門市取件付款就好。若你臨時想改門市，越早聯繫客服越好，出貨前都還有機會調整。

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配送範圍是台灣本島超商取貨，配合 7-11 與全家指定門市，目前不提供宅配到府。單筆滿 NT$1,500 免運，未達門檻的運費會顯示在結帳頁，結帳前你都能看到實際金額。

商品一律原廠封膜出貨，拆封前包裝保持完整，收到時可以先確認外觀有沒有異狀。取貨通知會發到你下單時留下的聯絡方式，記得留意手機訊息。

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收到商品後，請先確認包裝完整性與內容物是否和訂單相符。如果發現損壞、品項不符或數量有誤，請保留原包裝與商品，並在 7 日內聯繫客服，我們會協助你處理後續。

聯繫時把訂單資訊與商品狀況拍照提供給我們，可以加快處理速度。客服管道有 LINE 客服 rextw4 與客服信箱 [email protected]，服務時間為每日 09:00–21:00 全年無休。

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拋棄式電子煙與換彈式的差別很簡單：拋棄式電子煙是一次性，出廠就注好油、電量固定，用完直接汰換；換彈式則是你買一支電子煙主機，之後只換煙彈，長期下來選擇更多、口味也更好替換。

挑電子煙煙油時，主要看兩個規格：尼古丁濃度（% 或 mg）與容量（mL）。濃度與容量都會標在商品頁，口味數量與可選風味也一併列出，你可以依自己平常的使用習慣挑選。

各品牌的世代與相容性不同，SP2S、RELX、ILIA、LANA、MEHA、KIS5、DIYA、INF、MOHOO 等商品頁都會寫明適用世代，購買前請務必對照你手上的機型。規格、口味與價格一律以商品頁標示為準。

本產品含尼古丁，具成癮性，僅限 20 歲以上成年者購買與使用。

COCO糖果屋僅售予年滿 20 歲者，下單即表示你已確認符合法定年齡資格。若你對商品規格、相容性或訂單狀態有疑問，都可以透過 LINE 客服 rextw4 或客服信箱 [email protected] 找我們。

客服服務時間為每日 09:00–21:00 全年無休，繁體中文對答。想找特定品牌或分類，直接從煙彈、電子煙主機、拋棄式電子煙、電子煙煙油四個分類進去逛最快。

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